- Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
- Digite %TEMP% e clique em OK.
- Exclua todos os arquivos das pastas
- No executar digite Prefetch e clique em OK.
- Exclua todos os arquivos das pastas.
- Abra o Prompt de comando como administrador
- digite o seguinte comando sfc /scannow
- depois
- net stop wuauserv
- net stop bits
- net stop cryptsvc
- net stop msiserver
- No executar digite digite %WINDIR%
- Renomeie a pssta SoftwareDistribution para SoftwareDistribution.old
- Reinicie o computador
- No executar digite CleanMgr e clique em OK.
- Faça a limpeza do disco